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Venta en línea

Desde aquí resolveremos todas las dudas que tengas sobre nuestro servicio de venta en línea.

Lunes a Viernes: de 8.30 am a 7.30 pm MT

Sábados: de 10.00 am a 4.00 pm MT

PREGUNTAS FRECUENTES

Ponemos a tu disposición las preguntas y respuestas más frecuentes.

1 ¿Dónde están los punto de venta para Arte Ventosa?

Consulta las direcciones de todas las tiendas que ofrecen los productos de Arte Ventosa en la sección Puntos de Venta desde nuestra web.

2 ¿Puedo comprar los productos por catálogo o Internet?

Nuestro catálogo te muestra nuestros productos de línea y productos especiales, pero no es posible comprar a través de él. Sin embargo, puedes adquirir nuestros productos a través de la ayuda de uno de nuestros representantes en línea y en los puntos de venta.

3 ¿Cómo puedo pagar mis compras en Arte Ventosa ?

Puedes pagar tus compras  con las tarjetas Visa, Visa Electron y MasterCard o mediante transferencia (sólo para clientes en México y Estados Unidos).

4 ¿Cuánto cuesta el envío?

El precio del transporte se calcula en función del país de destino, los productos adquiridos y el embalaje utilizado para su envío. El precio exacto del transporte figura en la página de cotización final que resume la compra antes de la confirmación del pedido.

5 ¿Cuál es el plazo de entrega? 

El envío de las compras efectuadas en ArteVentosa.com  se realiza mediante una empresa internacional de mensajería y el plazo aproximado de entrega es de 2 a 5 días laborales , en caso de seleccionar otro servicio de mensajería los plazos pueden variar. Este plazo puede ser superior en periodos de festividades. Este plazo puede alargarse en aquellos países que conlleven gestión aduanera.

6 ¿Es seguro comprar a través del web?

En Arte Ventosa somos conscientes de la importancia de la seguridad en Internet. Por ese motivo te garantizamos total seguridad en tus compras realizadas a través de uno de nuestros representantes por Internet.  En Arte Ventosa utilizamos sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera por nuestro Departamento de Ventas.